J'exerce mon accompagnement avec professionnalisme, respect, bienveillance et intégrité. Cette charte garantit un cadre sécurisant, clair et respectueux pour toute personne accompagnée.
Je respecte chaque personne dans son individualité, sa dignité, ses valeurs, ses croyances, ses choix et son rythme. Je m'engage à adopter une attitude d'écoute, de non-jugement et de bienveillance, sans discrimination liée notamment à l'origine, au sexe, à l'âge, aux convictions, à la situation sociale ou aux choix de vie.
Le coaching a pour objectif d'aider le client à mieux comprendre sa situation, identifier ses ressources et avancer vers ses propres objectifs. Je ne décide pas à la place du client et ne cherche pas à lui imposer mes propres valeurs, croyances ou solutions. Le client reste pleinement responsable de ses décisions et de ses choix.
Les échanges réalisés dans le cadre des séances de coaching sont confidentiels. Je m'engage à ne divulguer aucune information personnelle communiquée par le client, sauf obligation légale ou situation nécessitant une intervention pour protéger une personne. Je veille également à préserver la confidentialité des documents et informations qui me sont confiés.
Avant le début de l'accompagnement, je présente clairement : la nature et les objectifs du coaching ; les modalités et la fréquence des séances ; les tarifs et conditions de paiement ; les conditions d'annulation ou de report ; les limites du coaching. Le client peut poser toute question concernant le fonctionnement de l'accompagnement.
Le coaching de vie est un accompagnement orienté vers le développement personnel, les objectifs, les choix et les changements souhaités par le client. Il ne constitue ni un diagnostic médical ou psychologique, ni un traitement thérapeutique. Je m'engage à ne pas me substituer à un médecin, psychologue, psychiatre ou autre professionnel de santé lorsque la situation relève de leurs compétences. Lorsque cela est nécessaire, je peux inviter le client à consulter un professionnel qualifié et, si la situation l'exige, interrompre ou suspendre l'accompagnement.
Je m'engage à exercer uniquement dans le cadre de mes compétences, de mon expérience et de ma formation. Je veille à maintenir et développer mes compétences professionnelles par la formation, la réflexion sur ma pratique et, lorsque cela est pertinent, la supervision. Je m'engage à être transparente concernant mes qualifications et mon expérience.
Je m'engage à ne pas exploiter la vulnérabilité, la confiance ou la situation personnelle du client. Je n'utilise pas de techniques visant à créer une dépendance à l'accompagnement. Je ne promets pas de résultats garantis et ne présente pas mes méthodes comme pouvant convenir à toutes les situations.
La relation entre le coach et le client repose sur la confiance, le respect et des limites professionnelles clairement établies.
Lorsque j'utilise des outils de développement personnel, des questionnaires ou des modèles tels que l'ennéagramme, je les présente comme des outils de réflexion et d'exploration. Je n'utilise pas ces outils pour établir un diagnostic médical ou psychologique et je respecte le libre choix du client concernant leur utilisation.
Le client est libre de mettre fin à l'accompagnement à tout moment, dans le respect des conditions prévues dans le contrat ou les conditions générales. De mon côté, je peux également mettre fin à l'accompagnement lorsque je considère que celui-ci n'est plus adapté aux besoins du client ou dépasse mon champ de compétences.
En adhérant à cette charte, je m'engage à exercer mon activité avec professionnalisme, responsabilité, respect, confidentialité et intégrité.
Camille Eldak